Política de envío
Política de envío
Zonas de envío
Enviamos únicamente a la España peninsular. Por el momento no realizamos envíos a las Islas Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
Gastos de envío
El envío es gratuito en todos los pedidos.
Plazos de entrega
Preparamos tu pedido en un plazo de 24 horas laborables desde su confirmación. El plazo de entrega habitual es de 24 a 72 horas laborables. En temporada alta, festivos o por causas ajenas a nosotros (meteorología, incidencias de la mensajería) el plazo puede ampliarse ligeramente; en ese caso te avisaremos.
Confirmación del pedido
Después de hacer tu pedido podemos contactarte por teléfono o WhatsApp para confirmar tus datos y la dirección de entrega. Es importante que el teléfono y la dirección sean correctos para que el repartidor pueda localizarte.
Pago contra reembolso
Pagas tu pedido en el momento de la entrega, directamente al repartidor. Te recomendamos tener preparado el importe exacto en efectivo.
Si no estás en casa
Si no te encuentra, la empresa de mensajería intentará de nuevo la entrega o se pondrá en contacto contigo para concertar otra entrega. Si el pedido no se puede entregar tras los intentos de la mensajería, se devolverá a nuestro almacén y quedará cancelado.
Rechazo del pedido
Si cambias de opinión antes de recibir el pedido, escríbenos lo antes posible para cancelarlo. Rechazar un pedido en la entrega sin haberlo cancelado antes nos genera costes de envío y devolución, por lo que te pedimos que nos avises con antelación.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga del almacén te enviaremos la información de seguimiento. Para cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a mouakyasser9@gmail.com.
